Utilização do serviço

 

A loja online do site docealhada.com rege-se segundo os termos e condições aqui fixados, que o Cliente se compromete a cumprir. 

A Docealhada Unipessoal, Lda. pode, a todo o tempo, alterar no todo ou em parte, os termos e condições aqui expostos.

 

 

1. Propriedade do site

 

Docealhada Unipessoal, Lda. (Docealhada)

NIF: 510 971 334

Rua do Lameirinho, s/n

3050-380 Mealhada – Portugal

Tel: +351 231 930 409

Email: docealhada@hotmail.com

 

 

 

2. Preços e produtos

 

Os preços constantes do catálogo do site docealhada.com encontram-se em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da aquisição, a que acrescerão os custos com os respetivos portes aplicáveis.

Os preços e especificações dos produtos contidos neste site podem ser alterados pela Docealhada, sem qualquer aviso prévio.

 

 

 

3. Pedido de encomenda

 

Não são aceites encomendas para entrega em apartados.

Os produtos apresentados no catálogo online estão limitados à produção diária existente. No caso de indisponibilidade de algum artigo a Docealhada informará o Cliente.

Para alguns produtos, devidamente identificados, a encomenda poderá ser limitada a um determinado número de unidades.

De forma a garantir a entrega da encomenda na mesma semana, o cliente deve completar a encomenda (pagamento aceite) até às 12h de terça-feira, horário de Portugal Continental. O cliente pode contactar a Docealhada, para ajustar a entrega de acordo com a sua produção. Para o cliente que selecione a opção "Levantamento em loja", a encomenda deve estar completa 24h antes do levantamento.

 

 

 

4. Entrega da encomenda

 

Todas as encomendas confirmadas pela Docealhada serão entregues na morada que o Cliente especificou para entrega no ato de encomenda, com recurso aos CTT.

5. Prazos de entrega

 

O prazo previsto de entrega é de 2 a 5 dias úteis para Portugal Continental e Regiões Autónomas. Caso não encontre o país que procura na lista, por favor, entre em contacto e tentaremos apresentar as melhores condições para cada caso.

No caso de rutura de produção, o Cliente será contatado por email sobre a nova data prevista de entrega, podendo manter ou cancelar a encomenda.

Informação adicional quanto aos prazos previsíveis de entrega poderá ser solicitada através do endereço de email docealhada@hotmail.com.

 

6. Formas de pagamento

 

O Cliente pode pagar a sua compra através dos meios especificados no website

          - Referências Multibanco

          - Cartão de Crédito (VISA e MASTERCARD)

          - Paypal

No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

A Docealhada pode, a todo o momento, alterar os métodos de pagamento das encomendas.

 

 

 

7. Cancelamento da encomenda

 

O cliente poderá desistir da encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido processada pela Docealhada. A desistência da encomenda poderá ser formalizada através de email remetido para o endereço docealhada@hotmail.com.

O Cliente deverá mencionar os mesmos dados do ato da encomenda, sob pena de ineficácia da desistência.

 

 

 

8. Não aceitação da encomenda

 

A Docealhada reserva-se o direito de não aceitar a encomenda, informando o Cliente, nos seguintes casos:

a) Sem produção de momento;

b) Indisponibilidade do artigo;

c) Caso a Docealhada considere existir má conduta por parte do comprador ou alguma inconsistência nos dados pessoais registados.

 

 

9. Devoluções

Tratado-se de produtos alimentares, não é aceite qualquer devolução de produtos.

 

10. Limitação da responsabilidade

 

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o cancelamento da encomenda. Caso haja algum erro, a Docealhada entrará em contacto com o cliente para que todos os pontos sejam resolvidos, antes da expedição da encomenda.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte as características do produto para informação detalhada.

Apesar dos esforços da Docealhada, alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

 

 

11. Propriedade intelectual e industrial

 

Todos os textos e imagens reproduzidos ou representados no site docealhada.com são da exclusiva propriedade da Docealhada e, por tal, estritamente reservados à Docealhada e protegidos nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, relativamente a terceiros.

Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site docealhada.com ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo são estritamente proibidas.

As denominações sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no site docealhada.com estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte de quaisquer sinais distintivos é estritamente proibida.


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